

Позвонить:(495) 744-00-53
Написать:
connection@marketing-audit.ru



Время проведения: с 12.00 до 15.00 (по московскому времени)
Формат проведения: онлайн-семинар (участие через интернет)
Стоимость участия: 4300 руб.
Скидки: для участников семинара "Продвижение веб-студии" скидка на участие 15%, также скидки предоставляются от партнёров семинара (размер скидки узнавайте непосредственно у партнёра).
Ведущий: Андрей Коновалов
Партнёры семинара: CMSMagazine.ru
На семинаре рассматривается и анализируется комплексный менеджмент веб-студии - оказываемые услуги, отношения с клиентами, организационный и технологический процессы, человеческие ресурсы и конкурентный анализ. Семинар предназначен для руководителей веб-студий, желающих повысить эффективность своего бизнеса.
Анализ услуг студии: Определение ключевых и дополнительных позиций, возможности управления «ассортиментом»: сужение, расширение. Что хорошо и что плохо в широком спектре услуг? Выделение «плохих» и «хороших» услуг. Баланс дохода и ответственности.
Анализ отношений с клиентами: Выстраивание продаж и отношений. Принцип «зеркальности бизнесов». Принцип «избыточного сервиса». Документирование отношений, организация информационного обмена. Работа с возражениями и пожеланиями. «Привязывание» и «отвязывание» клиента. Прекращение отношений.
Организационный процесс: Место оргпроцесса в маркетинге студии. Влияние организационного процесса на результаты работы. Оценка технологичности взаимодействия. Управление проектами, задачами, контроль загруженности сотрудников, упорядоченность работы.
Анализ технологического процесса: Оценка инструментов разработки с маркетинговой точки зрения. Отработанность взаимодействия, реплицируемость и масштабируемость технологий. Использование готовых инструментов.
Анализ человеческих ресурсов: Квалификация и соответствие, финансы, корп. стиль, удовлетворенность и лояльность. Разделение по значимости. Лишние люди. Наличие зависимостей. Кадровый резерв.
Конкурентный анализ: Конкуренты как фон вашего бизнеса. Кто на самом деле является вашими конкурентами? Что важно знать о ваших конкурентах.
Что такое онлайн-семинар?
Это семинар, проводимый через интернет.
Для участия в нём вам нужен компьютер, подключённый к интернет на скорости от 28 Кбит/сек., и наушники, либо звуковые колонки (наушники предпочтительнее).
Перед началом семинара вы получите ссылку на специальную страницу, зайдя на которую увидите говорящую голову ведущего, презентацию и файлы для скачивания. В процессе вы сможете задавать ведущему вопросы в специальном чате.
То есть, по своим возможностям интернет-семинар очень близок к обычному семинару. Главное - помнить о времени начала, т.к. из-за того, что на онлайн-семинар не нужно никуда специально идти или ехать, его очень легко пропустить. Поэтому лучше всего поставить напоминание в мобильнике или планировщике компьютера.
Для регистрации заполните форму, расположенную ниже. Для регистрации заполните форму, расположенную ниже. Пункт "Оплата наличными" для онлайн семинаров возможен в виде покупки карт оплаты Webmoney или Яндекс.Деньги и сообщения данных карты по e-mail.
Если у вас имеется право на скидку - напишите об этом в примечании.
Если хотите что-то уточнить - звоните (495) 744-00-53 или пишите, всегда рады ответить на ваши вопросы.